Ash — Arte en Relieve

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Material
Lienzo y Textura
Medidas
Personalizable
Acabado
Hecho a mano
Tamaño
Marco
Hecho a tu medida. Cada espejo se fabrica cuando lo pides, en la medida y el acabado que elegiste. De 8 - 12 días hábiles.
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a mano
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Por qué lo elegimos

Ash es quietud hecha textura. Cada relieve nace del gesto de unas manos — irrepetible, imperfecto, auténtico. Su acabado en negro profundo no decora, transforma: convierte cualquier pared en un punto de enfoque silencioso y poderoso.

Hecha a mano con cuidado meticuloso, sus pequeñas imperfecciones no son errores — son su firma. La filosofía wabi-sabi en su forma más pura: belleza que no necesita justificarse.

Para quienes decoran con intención y encuentran elegancia en lo que no grita.

Información del Producto

Garantías y devoluciones — Arte y lienzos

Garantía

Nuestros lienzos tienen garantía de 2 meses sobre defectos de fabricación visibles como desprendimiento del material, daños en el bastidor o fallas en el acabado que no sean producto del uso o manipulación inadecuada.

Para hacer válida la garantía escríbenos por WhatsApp dentro del plazo indicado con tu número de pedido y fotos claras del defecto. Evaluamos cada caso y te damos respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles.

[Ver garantías y reembolsos]

Daños en el transporte

Si tu pieza llega con daños visibles ocasionados durante el transporte tienes 48 horas desde la recepción para reportarlo. Pasado este tiempo no podremos gestionar el reclamo con el operador logístico.

Para reportar un daño escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido, fotos del producto dañado y fotos del empaque original. Sin esta documentación no es posible procesar el reclamo.

Devoluciones

Tienes 5 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, siempre que la pieza esté en su estado original y sin manipulación. El costo del envío de vuelta corre por cuenta del cliente.

Según la ley colombiana tienes 5 días hábiles para ejercer tu derecho de retracto. Una vez aprobado, el reembolso se realiza por el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Importante sobre el diseño

Cada lienzo es una pieza única elaborada completamente a mano. Las variaciones en textura, color, relieve y composición son parte inherente del proceso artesanal y no constituyen un defecto. La pieza que recibes puede diferir ligeramente de las imágenes de referencia en tono, acabado o distribución de la textura, ya que ninguna obra es idéntica a otra.

Por esta razón no aceptamos devoluciones por inconformidad con el diseño, las variaciones del acabado o diferencias visuales respecto a las fotos del producto. Si tienes dudas sobre el estilo o los colores de una pieza antes de comprar, escríbenos con gusto te asesoramos.

[Ver garantías y reembolsos]

Cuidado y limpieza — Lienzo en tela

La tela endurecida le da a esta pieza una superficie firme con carácter textil que conserva la profundidad visual del tejido. Con un cuidado básico mantiene su apariencia por muchos años.

Retira el polvo con una brocha suave de cerdas finas o un paño seco. Hazlo con movimientos suaves sin presionar la superficie para no alterar la textura del tejido.

Evita el contacto con agua o líquidos de cualquier tipo ya que pueden ablandar el material, deformar la superficie o manchar la tela de manera permanente. Si ocurre un derrame accidental, retira el exceso de inmediato con un paño seco sin frotar y deja secar a temperatura ambiente.

No uses productos de limpieza, sprays ni paños húmedos sobre la superficie. Para manchas puntuales consulta con nosotros antes de intentar cualquier tratamiento.

Evita exponer el lienzo a humedad alta, luz solar directa prolongada o zonas con cambios bruscos de temperatura ya que pueden deformar el bastidor o afectar el acabado con el tiempo.

Cuelga la pieza sobre una pared seca y ventilada, alejada de fuentes de calor directo como radiadores o aires acondicionados.

Cuidado y limpieza — Lienzo en textura

Este lienzo está elaborado con una mezcla de materiales de construcción aplicados artesanalmente, lo que le da una superficie con relieve, profundidad y un acabado único que varía de pieza en pieza. Cada obra es irrepetible.

Retira el polvo con una brocha suave de cerdas finas con movimientos delicados siguiendo el relieve de la textura. Evita presionar las zonas con mayor volumen para no desprender el material.

Evita el contacto con agua o líquidos ya que la superficie texturada es porosa y puede absorber humedad, lo que con el tiempo puede generar manchas, cambios de color o deterioro del material. No uses paños húmedos ni productos de limpieza de ningún tipo.

No toques la superficie con frecuencia ya que la grasa natural de las manos puede acumularse en el relieve y atraer polvo con el tiempo. Si necesitas manipular la pieza tómala siempre por los bordes del bastidor.

Evita instalarla en zonas con humedad alta, cocinas, baños o espacios con poca ventilación. La exposición sostenida a la humedad puede afectar tanto la textura como el bastidor.

Cuelga la pieza sobre una pared seca, alejada de luz solar directa prolongada y de fuentes de calor directo para preservar los colores y la integridad del acabado.

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